在近期舉行的電商行業(yè)專業(yè)性最強、影響力最廣的2015年第六屆中國電子商務博覽會上,微盟萌店榮獲了2014-2015年度電商創(chuàng)新成長獎之最佳微商平臺。這家近兩年迅速崛起最大的微信第三方服務公司也同時在向平臺微商方向發(fā)展,而這家公司背后第二大的投資方則是一家以肉制品為主業(yè)的上市公司——金字火腿。微盟今年可謂是微商圈內(nèi)的焦點,七夕節(jié)派發(fā)1億元紅包推廣萌店,目前用戶已破千萬。是什么樣的產(chǎn)業(yè)布局和戰(zhàn)略眼光讓金字火腿這樣相對傳統(tǒng)的企業(yè)與眼下最火的移動互聯(lián)網(wǎng)電商結合在了一起?筆者近日走訪了金字火腿,一起來看看傳統(tǒng)企業(yè)如何布局看待微商的。
從“全員開店”開始接觸微商
據(jù)了解,金字火腿的銷售網(wǎng)絡遍布全國、東南亞及港澳臺地區(qū),國內(nèi)市場占有率多年行業(yè)領先,并很早就布局電商領域,幾乎做到了傳統(tǒng)電商平臺全網(wǎng)覆蓋,2014年,金字火腿網(wǎng)絡銷售總額翻了一番,雙十一更是火腿與肉制品類目的全網(wǎng)銷量冠軍。
據(jù)金字火腿總經(jīng)理吳月肖介紹,金字火腿在微盟上開設旗下兩大品牌金字火腿和巴瑪火腿的萌店,由微盟這個第三方平臺幫助打理萌店的運營和維護,并通過微盟建立分銷系統(tǒng)。原則上,通過分銷系統(tǒng),公司所有員工和其他愿意經(jīng)營金字火腿產(chǎn)品的“萌主”都可以免費開出一個類似的萌店,主要轉發(fā)至微信朋友圈,也可轉發(fā)至微博或QQ空間來產(chǎn)生交易。而金字火腿微商部門要做的,就是為所有開出金字火腿手機端“分店”的“萌主”們設置一個產(chǎn)品銷售傭金,所有微店產(chǎn)品的價格是統(tǒng)一的,對應傭金比例也是一樣的,分店店主們通過自身的朋友圈關系產(chǎn)生交易后,在買家付款的同時就會收到金字火腿返還的傭金,而所有訂單的后續(xù)處理和發(fā)貨都是匯總到金字火腿微商總部來處理的。也就是說,賣金字火腿的“微客”們只負責產(chǎn)生訂單,加盟、囤貨、物流等全部不會涉及,這種模式下,開出金字火腿萌店的“萌主們”相對于其它需要大量囤貨的品牌,可謂是將風險大大降低了。
吳月肖稱,在入駐微盟開設萌店之前,公司已經(jīng)首先在內(nèi)部進行了測評,發(fā)現(xiàn)這種模式“在開拓新的營銷渠道上確實非常有利,也非常方便”,正式推出以后,僅幾個月時間,如今紛紛開出“分店”的“萌主”們已經(jīng)達到了近15萬人。這些“萌主”首先來自公司員工,因為員工本身更熟悉產(chǎn)品,在朋友圈賣產(chǎn)品也更容易得到信任,其他人則來自金字火腿的對外招聘,“萌主”們會組建一個微信群,“新手”進入以后在開店、產(chǎn)品、推廣等各方面的問題都會直接在群里討論,一般是已經(jīng)系統(tǒng)接受過微盟的相關培訓沙龍、講座的員工來解答。
而通過幾個月的發(fā)展,微盟平臺已成為繼淘寶、京東后的第三大網(wǎng)絡營銷平臺,銷售額也在穩(wěn)步增長中,做為金字火腿互聯(lián)網(wǎng)轉型的重要平臺,微盟也正在發(fā)揮越來越積極的作用。
傳統(tǒng)企業(yè)轉型升級之路
金字火腿總經(jīng)理吳月肖表示,如果說金字火腿成為行業(yè)龍頭企業(yè)是金字1.0時代,做好電商是2.0時代,實現(xiàn)全面互聯(lián)網(wǎng)化則是金字3.0時代,毫無疑問,微商將在其中扮演舉足輕重的角色。
“微商能讓企業(yè)將用戶牢牢地掌握在自己手里,通過微商“去中心化”之后,未來企業(yè)最核心的資產(chǎn)就是:品牌+用戶;同時微商促使傳統(tǒng)企業(yè)進行內(nèi)部變革,通過互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)倒逼企業(yè)轉型升級”,吳月肖說。
充分肯定微商“直連”用戶的作用后,吳月肖用一組數(shù)字展示了微商的市場前景。“微信已成為移動互聯(lián)網(wǎng)的第一超級入口,微信用戶已達8億,日均登陸的賬號達10億人次以上,傳統(tǒng)的PC電商平臺需要用10年時間才發(fā)展到1000萬賣家,微商用不到一年的時間就有了超過1000萬賣家。如果按2014商業(yè)零售總額26萬億計,未來微商的交易額估計可達8.6萬億元”,而金字火腿的消費者正向移動端轉移進一步促成金字火腿下定決心,“我們從2010年涉足電商后,銷量每年都以翻番的速度增長,在天貓火腿類目,連續(xù)三年都是銷量冠軍,但是,這兩年,消費者在移動端的消費占比在穩(wěn)步增長,很多時候成交量超越了PC端,越來越多的年輕消費者大部分選擇在手機上完成購物,而這些購買行為很多是在社區(qū)推廣以及朋友圈的宣導之下完成”。
微商帶來的還不僅僅是銷售,在與消費者互動的同時,也促進了企業(yè)的經(jīng)營理念和產(chǎn)品創(chuàng)新的轉型。在涉足微商后,金字火腿與粉絲之間建立了一個“食肉星球”的社群,活躍用戶會經(jīng)常向公司反饋一些關于產(chǎn)品體驗,品牌等方面的觀點,也會提出一些產(chǎn)品使用過程中的疑惑。金字最近新推出的百變火腿,就是在用戶經(jīng)常提出“火腿使用不便,烹飪時間過長”等困惑后推出的新品,目前在微商里面已經(jīng)成為一個主銷品,百變火腿改變了以往火腿不易烹飪的形象,適合蒸,炒,燉,煮,涮,對于年輕人來說食用非常方便,是行業(yè)內(nèi)讓火腿走進千家萬戶的一個顛覆性產(chǎn)品。
平臺微商前景可期
隨著各大品牌對于微商平臺的日益重視,諸如探路者、博洋家紡、恒安、雙星、南孚等行業(yè)大牌紛紛入駐微盟萌店平臺,也從側面印證了金字入駐萌店平臺及投資微盟的戰(zhàn)略眼光的前瞻性??傊半S著產(chǎn)業(yè)資本的介入,隨著公眾對這一商業(yè)模式的重視,2015作為微商元年,微商的前面充滿希望”,吳月肖表示。
對目前還在觀望甚至排斥微商的企業(yè),她的建議是“趕緊試水去玩、趕緊進入微商,不要想太多,趕緊開始做”,因為,“傳統(tǒng)企業(yè)需要微商,至少從目前形勢來講,渠道為王的傳統(tǒng)模式已經(jīng)不適應現(xiàn)有的時代變化與商業(yè)格局,另一方面,傳統(tǒng)平臺系電商入駐成本越來越高、競爭越來越激烈,企業(yè)迫切需要新的渠道來源,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨的風口,微商絕對是傳統(tǒng)企業(yè)抓住電商未來的最好與最大的機會”。
作為2015微商領域的重頭戲,由金字火腿發(fā)起的“百萬創(chuàng)客計劃“也將于10月份正式啟動,該計劃旨在幫助更多的大學生及自由職業(yè)者增加收入創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。計劃而且參與方式也非常簡單,只需成為萌店店主,即可申請參加。